Cần tạo thuận lợi cho người dân tại các điểm chợ có quét mã QR

Ghi nhận thực tế tại chợ Trà Vinh (thành phố Trà Vinh) trong thực hiện quét mã QR để quản lý người vào, như điểm để quét mã QR chưa nhiều, trong khi đó đường vào chợ rất nhiều ngõ vào, ra. Đặc biệt là người dân vào, ra chợ chưa tuân thủ tốt việc quét mã; từng gian hàng của các điểm bán chưa được tiểu thương đặt mã QR cho riêng mình để giúp khách hàng thuận tiện hơn khi “chia nhỏ” điểm quét, tránh ùn ứ vào giờ cao điểm…

Người vào, ra chợ Trà Vinh thực hiện quét mã QR.

Em Hà Tiến Đạt, xã Hòa Thuận, huyện Châu Thành cho biết: gia đình có quầy bán tạp hóa tại chợ Trà Vinh, tại điểm bán có đặt bảng dán mã QR để người dân vào, ra chợ quét nên bản thân cũng thường xuyên thực hiện quét mã QR khi đến quầy phụ giúp gia đình. Việc tải app về máy để thực hiện các bước cũng khá đơn giản. Tuy nhiên, đối với các khách hàng lớn tuổi cũng gặp nhiều khó khăn, do phải sử dụng điện thoại có kết nối mạng internet và ghé vào bảng dán mã QR để quét, trong khi đó ai ai cũng muốn vào chợ nên có khá đông người nếu dừng lại.

Ông Dương Anh, Trưởng ban Quản lý chợ Trà Vinh cho biết: hiện tại chợ được đơn vị đặt 06 bảng để người dân quét mã QR. Số lượng các tiểu thương hiện đang kinh doanh tại chợ khoảng 300 hộ. Riêng các hộ tiểu thương trong chợ chưa có đặt mã quét QR, do các hộ kinh doanh nhỏ, phần lớn kê sạp để bày hàng hóa ra nên không có điểm (hay trụ) phía trước quầy để dán mã QR. Đối với các hộ kinh doanh là nhà dãy phố cũng có ứng dụng mã QR để quản lý khách đến giao dịch, nhưng còn rất ít…

Bên cạnh những khó khăn và bất cập trong việc quét mã QR tại chợ Trà Vinh; đối với hoạt động ở Trung tâm siêu thị và các hộ kinh doanh đang hoạt động ở chợ huyện Châu Thành việc tuân thủ dán mã QR tại phía trước quầy khá tốt.

Bà Mai Thị Dịu, Quản lý Trung tâm thương mại Go! Trà Vinh (Phường 7, thành phố Trà Vinh) cho biết: việc khai báo y tế và triển khai quét mã QR tại trung tâm thương mại cho khách hàng đã được đơn vị triển khai ngay từ năm 2020 đến nay, do đây là một trong những hoạt động giám sát khách hàng nhằm đảm bảo tính an toàn, an ninh cho trung tâm thương mại…

Cùng với đó, Sở Công thương Trà Vinh có công văn hướng dẫn đơn vị trong việc thống nhất về một mã QR, đơn vị đã tiếp nhận và cập nhật để đưa vào thực hiện trong đầu tháng 10/2021; qua đó các thông tin của khách hàng sẽ được về một đầu mối thông tin, trong thực hiện quét mã QR mới đến nay đã có trên 7.000 lượt khách hàng vào, ra được cập nhật.

Nhân viên Trung tâm thương mại Go! Trà Vinh hướng dẫn khách hàng khai báo y tế qua quét mã QR.

Qua triển khai, lúc đầu cũng gặp nhiều khó khăn do khách hàng chưa quen với việc quét mã QR, đều được bảo vệ hướng dẫn, nếu chưa có cài đặt app PC-Covid để quét sẽ được hỗ trợ; còn khách hàng không có mang theo điện thoại thông minh sẽ được hướng dẫn ghi cập nhật thông tin trên sổ nhật ký. Một số khó khăn hiện nay là việc khách hàng phải kết nối internet mới thực hiện quét mã QR, do đó trong thời gian tới, phía trung tâm thương mại sẽ trang bị máy quét cá nhân từ bảo vệ vào mã cá nhân của từng khách hàng.

Ông Nguyễn Quốc Vĩnh, Trưởng Phòng Văn hóa - Thông tin huyện Châu Thành cho biết: khi triển khai thực hiện quét mã QR, đơn vị đã phối hợp và chỉ đạo cho các xã tạo mã QR chung cho các cơ quan, cơ sở dịch vụ tại địa phương mình phụ trách để quản lý và thực hiện phân phát, dán, hướng dẫn cách sử dụng; đồng thời chia sẻ địa chỉ quản lý mã QR để cùng xem chung với xã… để khi cần kiểm tra và cập nhật số lượng người khi vào, ra quét mã QR một cách nhanh chóng.

Cũng theo ông Nguyễn Quốc Vĩnh, đến nay trên địa bàn huyện đã triển khai được 1.714 điểm quét mã QR. Để đạt kết quả trên là do trong triển khai ra người dân, đối với huyện Châu Thành thực hiện theo cách thông qua các Trưởng ban Nhân dân, Bí thư Chi bộ, công an viên ấp, khóm và những người có kiến thức về công nghệ thông tin để tập huấn và sau đó triển khai rộng ra dân, hộ kinh doanh trong sử dụng mã QR.

Bài, ảnh: HỮU HUỆ