Bảo hiểm xã hội tỉnh Trà Vinh: Đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến

Người dân đến liên hệ làm việc tại bộ phận một cửa BHXH tỉnh.

Bà Nguyễn Thị Hiền, Phó chánh văn phòng BHXH tỉnh cho biết: BHXH tỉnh đã đăng ký 25 danh mục dịch vụ công trực tuyến và đủ điều kiện thực hiện như: đăng ký, điều chỉnh đóng BHXH bắt buộc, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN); cấp sổ BHXH và thẻ BHYT; đăng ký, đăng ký lại, điều chỉnh đóng BHXH tự nguyện và cấp sổ BHXH; cấp lại, đổi, điều chỉnh thông tin trên sổ BHXH, thẻ BHYT; giải quyết hưởng chế độ ốm đau; thai sản… Đến nay một số dịch vụ được thực hiện nhiều như: đăng ký cấp lại sổ BHXH, thẻ BHYT (thay đổi thông tin trên thẻ), thu tiền BHXH tự nguyện. Bên cạnh, việc thực hiện các giao dịch điện tử đối với công tác giải quyết các chế độ bảo hiểm ngắn hạn đạt gần 100%, đối với lĩnh vực thu đạt 96,18%. Khoảng 76% người nhận lương hưu, trợ cấp BHXH, trợ cấp thất nghiệp qua thẻ ATM, gần 100% thực hiện các trợ cấp thông qua các dịch vụ bưu chính. Năm 2020, BHXH tỉnh đã tiếp nhận 167.547 hồ sơ, giải quyết và trả kết quả kịp thời 165.383 hồ sơ các loại và có 56.995 lượt hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục về BHXH, BHYT, BHTN được nhận và chuyển trả qua hệ thống bưu điện.

Việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến gắn với ứng dụng CNTT nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, tạo thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp trong thực hiện các giao dịch với cơ quan BHXH. Hiện nay ngành đã tổng hợp cơ sở dữ liệu hộ gia đình tham gia BHYT cũng như trao đổi, chia sẻ dữ liệu với các sở, ngành liên quan để nâng cao hiệu quả quản lý, giảm thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp khi tham gia, thụ hưởng các chế độ, chính sách BHXH, BHYT, BHTN. Đồng thời, thường xuyên kiểm tra đôn đốc tình hình liên thông dữ liệu lên cổng tiếp nhận dữ liệu hệ thống thông tin giám định BHYT của các cơ sở khám, chữa bệnh. Đến nay, toàn tỉnh có 107/107 cơ sở khám chữa bệnh BHYT đã kết nối liên thông dữ liệu, tỷ lệ đẩy dữ liệu lên cổng tiếp nhận BHYT từ của các cơ sở khám, chữa bệnh trung bình hàng tháng đạt 97,4%.

Thực hiện các dịch vụ công trực tuyến gắn với ứng dung CNTT trong công việc giúp ngành BHXH nâng cao hiệu quả quản lý, giảm thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp khi tham gia, thụ hưởng các chế độ, chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp. Người dùng chỉ cần có máy tính hoặc điện thoại thông minh kết nối mạng internet là có thể thực hiện các dịch vụ công của ngành BHXH Việt Nam ở bất cứ đâu, bất kỳ khi nào. Để thực hiện trôi chảy các hoạt động, BHXH tỉnh đã quan tâm đầu tư đồng bộ hạ tầng công nghệ thông tin.

Ông Trần Ngọc Sanh, Phó Giám đốc BHXH tỉnh cho biết: hạ tầng CNTT của cơ quan BHXH đảm bảo thực hiện liên thông các phần mềm trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Nhờ các phần mềm hỗ trợ, giúp ngành BHXH quản lý nhiều mảng hoạt động đạt hiệu quả cao, điển hình là quản lý được quá trình tham gia BHXH của người lao động, thực hiện đồng bộ dữ liệu, gộp lại các sổ BHXH của cùng một người, giúp đảm bảo quá trình của người tham gia trong trường hợp người làm công nhân ở nhiều công ty khác nhau, có nhiều sổ BHXH. Đồng thời, thực hiện giao dịch điện tử đối với cá nhân, tổ chức trên các lĩnh vực BHXH, BHYT, triển khai đánh giá và xác định cấp độ an toàn thông tin cho các hệ thống thông tin quan trọng của ngành.

Năm 2021 ngành BHXH tiếp tục triển khai, phát triển, tận dụng những tiện lợi của CNTT, đẩy mạnh hơn nữa các dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, từng bước thực hiện thanh toán điện tử bắt buộc, hoàn thiện hệ thống thu nộp, chi trả BHXH điện tử…

Thực hiện chỉ đạo của BHXH Việt Nam, năm 2021 BHXH tỉnh đang triển khai các dịch vụ trực tuyến trên nền tảng điện thoại di động. Tổ chức, cá nhân có thể cài đặt phần mềm VssID trên điện thoại di động, qua cài đặt, chỉ cần có điện thoại thông minh được kết nối mạng internet, mỗi người có thể theo dõi được quá trình tham gia BHXH, những sai sót (nếu có) về mức lương, chức danh, chức vụ công tác của bản thân… nhằm có những điều chỉnh phù hợp.

Bài, ảnh: NGỌC XOÀN