BHXH tỉnh Trà Vinh: Nỗ lực nâng chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành nhằm phục vụ người dân ngày càng tốt hơn

Nhân viên Phòng Công nghệ thông tin thuộc BHXH tỉnh trong giờ làm việc.

Bà Nguyễn Thị Đan Thương, Phó Giám đốc BHXH tỉnh Trà Vinh chia sẻ: xác định chỉ số DDCI là quan trọng, đánh giá năng lực quản lý, điều hành tại cơ quan, đồng thời, nâng cao hiệu lực, hiệu quả về quản lý Nhà nước, khắc phục những hạn chế làm ảnh hưởng đến chỉ đạo, điều hành, nhất là những vấn đề cụ thể thuộc trách nhiệm của người đứng đầu... nên năm 2019, BHXH tỉnh đã tập trung thực hiện.

Kết quả chỉ số DDCI đạt được của BHXH tỉnh năm 2019 là quá trình lấy mục tiêu phục vụ Nhân dân để phấn đấu. Năm 2019 (đến ngày 31/12/2019) toàn tỉnh có 966.623 người tham gia BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN). Trong đó, tham gia BHXH bắt buộc là 74.140 người, đạt 100,77% so kế hoạch; BHXH tự nguyện 5.937 người, đạt 107,05% so kế hoạch; BHTN 66.640 người, đạt 101,71% so kế hoạch; BHYT (tính đến 31/12/2019) là 960.686 người, đạt 100,25% so kế hoạch...

Ngay đầu năm 2019, BHXH tỉnh tham mưu với UBND tỉnh đưa chỉ tiêu tham gia BHXH, BHYT, BHXH tự nguyện vào chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội các cấp. Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính theo chủ trương của ngành; nghiêm túc triển khai giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN, tạo thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân tham gia. Đến ngày 31/12/2019 có 1.582/1.680 đơn vị sử dụng lao động tham gia giao dịch bằng chữ ký số, đạt 94,17%; tăng cường tuyên truyền, tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với người lao động và Nhân dân bằng nhiều hình thức.

Thực hiện chủ trương của BHXH Việt Nam và chỉ đạo của UBND tỉnh về cấp mã số BHXH và đồng bộ dữ liệu BHYT hộ theo mã số BHXH; công tác rà soát, bàn giao sổ BHXH cho người lao động quản lý, BHXH tỉnh đã tập trung triển khai hoàn thành, bàn giao sổ BHXH cho người lao động đạt 100% số sổ đang quản lý; công tác đồng bộ dữ liệu cấp mã số BHXH, thẻ BHYT theo dữ liệu hộ đạt 100%.

Năm 2019, toàn tỉnh có 2.230.632 lượt người khám, chữa bệnh BHYT với chi phí khoảng 715,950 tỷ đồng. Công tác quản lý, chi trả các chế độ BHXH, BHYT, BHTN được tăng cường; kiểm soát chặt chẽ thủ tục chi trả các chế độ, nhất là chế độ ốm đau, thai sản, tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp và trợ cấp thất nghiệp đảm bảo đúng đối tượng, đúng quy định; năm 2019, BHXH tỉnh đã tiếp nhận 136.408 hồ sơ, đã giải quyết trả kết quả kịp thời, đầy đủ cho đối tượng. Đảm bảo công khai, minh bạch, niêm yết đúng và đầy đủ các thủ tục hành chính, thường xuyên cập nhật và thông tin kịp thời về các thủ tục hành chính đã được bãi bỏ, sửa đổi, bổ sung, ban hành mới đăng tải trên trang thông tin điện tử của ngành.

Đẩy mạnh việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 vào hoạt động; cùng với ứng dụng giao dịch điện tử, dùng chữ ký số để giao dịch trong lĩnh vực thu BHXH, BHYT, BHTN, nâng chất lượng giao dịch với hệ thống bưu điện, tạo lòng tin đối với các DN trong tiếp nhận và chuyển giao hồ sơ qua hệ thống bưu điện. Từng cán bộ, viên chức bộ phận tiếp nhận luôn chuyển biến tích cực trong thái độ, cung cách phục vụ; lề lối làm việc có khoa học, ý thức trách nhiệm, chất lượng công vụ được nâng lên, luôn tạo niềm tin cho đối tượng.

Song song đó, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cấp đường truyền kết nối mạng giữa BHXH tỉnh và BHXH các huyện, thị xã, thành phố, tạo lập cơ sở dữ liệu BHXH tập trung cả nước. Đã ứng dụng đầy đủ và hiệu quả các phần mềm chuyên môn nghiệp vụ của ngành do BHXH Việt Nam chuyển giao; cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin thông suốt và an toàn cho các tổ chức và cá nhân tham gia giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN; BHXH tỉnh phối hợp với Sở Y tế thực hiện tốt chính sách BHYT, triển khai thực hiện hệ thống thông tin giám định BHYT điện tử,  thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý khám, chữa bệnh và thanh toán chi phí khám, chữa bệnh BHYT, đảm bảo 100% cơ sở khám, chữa bệnh BHYT liên thông kết nối dữ liệu khám, chữa bệnh BHYT với cơ quan BHXH. Qua đó, kịp thời phát hiện và chấn chỉnh các chi phí bất hợp lý trong khám, chữa bệnh, nhằm đảm bảo quản lý chí phí khám, chữa bệnh BHYT đạt hiệu quả.  

Ông Bùi Quang Huy, Giám đốc BHXH tỉnh Trà Vinh chia sẻ: với những kết quả đạt được về chỉ số DDCI năm 2019, từ đầu năm 2020 đến nay, toàn ngành tập trung thực hiện tốt chế độ, chính sách BHXH, BHYT cho người lao động và Nhân dân, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng, hiệu quả trong mọi hoạt động, quyết tâm hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ được giao. Ngoài những nhiệm vụ thường xuyên, toàn ngành tập trung thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và các dịch vụ công. Đẩy mạnh giao dịch BHXH điện tử, sử dụng văn bản điện tử trong hệ thống ngành. Để hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ năm 2020, BHXH tỉnh chỉ đạo các đơn vị thuộc ngành chủ động bám sát Chương trình công tác của BHXH tỉnh và của cấp ủy Đảng, chính quyền kịp thời đề xuất giải quyết tồn tại, vướng mắc trong hoạt động. Tham mưu Huyện ủy, UBND cấp huyện đưa chỉ tiêu tham gia BHXH, BHYT, BHTN vào kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội hàng năm của địa phương, đảm bảo thực hiện tốt các mục tiêu nhiệm vụ đề ra năm 2020, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ Nhân dân.

Bài, ảnh: TRƯỜNG NGUYÊN